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通知公告
关于做好第五医学中心“2020年春节” 期间医疗安全工作的通知
发布时间:2020-01-22 来源:本网站 点击量:1544次

两院区各部、各科室:

根据总医院通知要求,为扎实做好2020年春节期间医疗安全工作,落实好中心首长关于节日期间各项工作安全稳定的指示精神,确保和谐稳定,现就有关事项通知如下:

一、确保两院区门诊、急诊正常开诊

(一)中心本部

1.感染门诊1月24日至30日(除夕至初六)每天均安排肝病内科普通门诊,初一、初三和初六,每天安排专家门诊。外科每天下午安排普通门诊。

2.综合内科保健室、肾内科,内分泌科,口腔科,1月29日至1月30日(初五、初六)开诊。其余时间听班保障。

3.妇产科1月24日(除夕)、1月26日(初二)、28日(初四)和30日(初六)上午安排普通门诊。

4.新生儿科1月26日(初二)、28日(初四)和30日(初六)上午安排普通门诊。

5.爱心门诊和皮肤性病1月28日至30日(初四至初六)开诊。

6.其他科室不开诊。

(二)南院区

1月24日至26日(除夕至初二)全天放假,停诊3天;1月27日至30日(初三至初六)每天上午半日门诊;春节期间(除夕至初六)急诊24小时开诊。

二、加强改革调整期人员外出管控,确保人员在岗在位

目前,中心正面临改革落编、学部制启动、各类保障人员转隶的关键时刻,人手少大事多、任务重的工作矛盾非常突出,守住各项工作安全底线的压力比较大。各科主任、副主任、护士长要切实负起责任,预留值班领导,安排好值班人员,确保在岗在位,应对有可能发生的紧急情况。各科主任是本科室安全责任的第一责任人,一旦发生问题,严肃追责问责。

三、卫勤部及两院区医疗值班做好值班上报工作

卫勤部听班及两院区医疗值班人员,要严格落实值班要求,在岗在位,熟悉工作职责,各类方案预案,及时处置各种应急情况,按照规定请示上报,落实首办负责制,协调好临床会诊申请,危重患者抢救等工作,对于上报的突发公共卫生事件、军人患者信息等情况,按照后卫函[2017]186号《关于加强军队医院应急医疗救治报告工作的通知》要求,做好登记上报工作。

四、认真落实值班报告制度,做好突发事件应急准备

急诊、临床一线、二线医疗值班及会诊医师必须安排相应资质人员,值班人员必须在岗在位,严禁脱岗、离岗的情况发生。各科室要严格执行首诊负责、三级医师查房、分级护理、会诊、危重患者抢救、交接班等医疗核心制度,认真落实相关医疗护理技术规范、常规,积极做好医患沟通。

各科室要制定遇到突发事件的收治预案,各级医疗人员保持通讯联络畅通。发现不明原因肺炎、聚集性疫情及 “中毒”、“火灾”、“爆炸”、“事故”等群体医疗急救工作,在完成急救任务的同时,第一时间上报两院区值班室933020、947120。

五、持续加强医保监管工作

当前,国家医保局、北京市医保局正在深入推进“打击欺诈骗保,维护基金安全”专项活动,节日期间,可能会到各医疗机构明查暗访,医保窗口人员和出诊医生务必研读医保各项规定,准确回答检查人员问题,遵循“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”的原则,杜绝不正当诊疗行为。

六、确保为部队服务工作的实效性

根据总医院通知要求,改革转隶期间,各医疗区成立时间短,自我保障能力弱,暂管门诊部保障的医疗保障支援增援任务仍由原暂管关系单位负责,两院区要主动靠前一步,确保不断供,不漏供。

两院区各临床科室每日16:00前,汇总当日住院军人信息,包括姓名、科室,报告值班室(933020、947120),南院区值班室16:30前以传真方式报北院区值班室,中心将适时组织慰问。

遇有部队伤病员来院就诊,要做到耐心解答、合理收治。两院区为部队服务热线值班人员(933020、947120、947725),要做好沟通交流,方便官兵和老干部询医问药、诊疗,反映诉求,及时化解矛盾纠纷,提高为部队服务质量水平。

七、高度关注不明原因肺炎疫情,加强病例监测

湖北武汉最近出现不明原因肺炎病例,初步判定病原体为新型冠状病毒,截止1月10日24时,初步诊断有新型冠状病毒感染的肺炎病例41例,其中重症7例,死亡1例,造成较大的社会影响。1月8日,总医院转发联勤保障部队联卫传[2020]2号《关于进一步做好冬春季节性传染病防控的通知》,要求各单位健全完善预案,开展针对性训练演练,密切监控疫情动态,严格落实防控措施,加强饮食安全管理,做好应急处置准备,认真筛检疑似病例,值班人员、防控专家要保持在岗在位,确保通信畅通,药学部做好诊疗药材储备,满足临床诊疗需要。做好院感防控,确保“零感染”。一旦发现此类病例,应及时按程序上报两院区值班室(933020、947120)。

八、加强危、重病人管理,畅通急救绿色通道

各科室加强重症患者和术后患者查房管理,对病危患者和术后3日内患者安排每日查房,出现并发症等病情变化及时妥善处置,恢复不利的病人,保持与家属的有效沟通,必要时报告上级医师处置。未脱离围手术期的患者,或有并发症尚未处理完毕的手术患者,主刀医师需每日查房,急诊手术要安排具备资质和经验的医师主刀,确保手术质量和安全。

各科室预留急诊机动床位,检查急救、毒麻药品的储备情况,以及抢救耗材、设备的准备情况,确保危重患者及时抢救治疗。值班医生遇到危重患者多、病情复杂、诊断不清、抢救未达预期效果等情况须及时请示上级医师到场协调人手、指导有序接诊和有效抢救。

节假日期间妇产科门诊要做好高危孕产妇排查登记,产科病房高度关注待产孕妇病情变化,孕产妇抢救小组成员及其科室的二三线医师必须24小时开机,保持联络畅通,确保孕产妇救治万无一失。节日期间新生儿转运小组和相关车辆必须保证诊疗需求和转运安全。

九、加强毒麻药品、危险化学品、放射源的安全管理工作

各临床科室、药学部要加强对毒、麻药品的安全管理,做好药品储存管理、基数药品品种登记、使用登记等工作。输血科、放疗科、核医学科、高压氧室等科室要做好血库、医用放射性同位素、放射源、医用高压氧舱的安全管理工作。我院所属的实验室、研究室要做好实验用危险化学品的管理工作,严格按照通知要求,作好采购、登记、使用、保管等各项工作,确保不发生安全事故。

十、有效平稳处理好医患矛盾和医疗纠纷

春节期间,对发生的医患矛盾、医疗纠纷,尤其是对性质和后果严重的医疗纠纷,当事医务人员和所在科室主任要认真接待、耐心解释、保持克制,争取在事态发生早期平息矛盾,解决纠纷,避免因为工作粗疏、作风粗暴,激化矛盾,扩大事态,形成安全事件。接访人员要认真登记医疗投诉的有关情况,仔细甄别来访人员身份类别,对存在安全隐患、存在安全隐患可能的人员,一是要加强请示报告,二是要及时通报所在科室加强预防,防止造成安全事件。

请机关及各科室相关人员务必按本通知要求,切实遵守医院各项规章制度,确保医疗安全稳定。

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